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Service client : Anne-Laure et Alexandre au 05 63 51 18 26

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Modalités de publication et de traitement des avis

En vertu du c. consom. art. L. 111-7-2, CRYSTAL MUSIC.

CRYSTAL MUSIC dispose d'un système de publication d'avis sur les produits.

CRYSTAL MUSIC dispose d'une procédure de contrôle des avis avant publication afin de vérifier que ces avis proviennent bien de nos clients et qu'ils ne sont pas erronés. Les motifs justifiant la non publication d'un avis relèvent de ces deux critères.

Les délais de publication sont de maximum 15 jours et les avis peuvent être conservés pendant une durée maximale de 99 ans.

Les avis sont publiés sur les fiches produit par ordre chronologique de réception des avis ainsi que sur une page spécifiques recensant l'ensemble des avis de l'ensemble des produits, toujours par ordre chronologique de réception des avis.

CRYSTAL MUSIC se réserve la possibilité de répondre aux avis, réponse publiée en-dessous ou au-dessus de l'avis du client.

La demande de modification ou de suppression d'un avis s'effectue en contactant CRYSTAL MUSIC via le formulaire de contact du site Internet.

 
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